MyKingdom

Tái xây dựng hệ thống website trên Shopify Plus: Bước đi chiến lược của MyKingdom

Tổng quan

MyKingdom là một thương hiệu đồ chơi trẻ em nổi tiếng tại Việt Nam, sở hữu hơn 250 cửa hàng trải dài trên toàn quốc và hiện diện tích cực trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok, và Tiki. Với quy mô và sự tăng trưởng của mình, MyKingdom đã nhận ra rằng để tiếp tục phát triển và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, họ cần một giải pháp mới mạnh mẽ hơn so với nền tảng Magento cũ.

Thách thức

Từ việc hệ thống thường xuyên bị quá tải và xảy ra lỗi trong các sự kiện flash sale hay khi có lượng truy cập lớn, đến việc mất quá nhiều thời gian và tốn kém chi phí cho việc phát triển thêm các chức năng mới, cũng như bảo trì, Magento dường như đã không còn có thể đáp ứng được những nhu cầu của MyKingdom. Những vấn đề này không chỉ gây khó khăn cho đội ngũ quản lý và kỹ thuật của MyKingdom mà còn hạn chế trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Một số chức năng mà họ muốn triển khai để cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh đơn giản là không thể thực hiện được trên Magento.

Thách thức lớn nhất của MyKingdom chính là tái thiết kế toàn bộ hệ thống website của mình trên một nền tảng đủ mạnh để đáp ứng các nhu cầu của mình.

Chính vì vậy, MyKingdom đã quyết định tái thiết kế toàn bộ hệ thống website ecommerce của mình và dịch chuyển từ Magento sang Shopify Plus.

Giải pháp: Hành trình tái thiết kế website MyKingdom

Với quy mô và những yêu cầu vận hành phức tạp của MyKingdom, hành trình xây dựng lại toàn bộ website là một thách thức không nhỏ đối với Meowcart. Sau quá trình làm việc liên tục để hiểu cách thức vận hành và làm rõ những yêu cầu từ phía MyKingdom, Meowcart đã triển khai xây dựng 10 hạng mục lớn cho dự án xuyên suốt 6 tháng.

Migration dữ liệu từ Magento sang Shopify

Trong hành trình tái thiết kế website cho MyKingdom, một trong những thách thức lớn nhất chính là cần chuyển đổi toàn bộ dữ liệu từ nền tảng cũ là Magento sang Shopify Plus một cách cẩn thận và chính xác. Quá trình này, nghe qua có vẻ đơn giản, nhưng thực tế lại đòi hỏi sự chính xác và tỉ mỉ đến từng chi tiết. Hãy tưởng tượng, hàng ngàn sản phẩm, hàng trăm ngàn đơn hàng, thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng,... tất cả cần được "di cư" mà không thể có bất kỳ sơ suất nào.

Meowcart đã "bắt tay" với LitExtension, một chuyên gia hàng đầu về migration, để cùng thực hiện quá trình chuyển dữ liệu từ Magento sang Shopify Plus cho MyKingdom. 

Trước hết, Meowcart cùng với LitExtension đã tiến hành phân tích toàn bộ hệ thống Magento hiện tại của MyKingdom, xác định rõ ràng các yếu tố dữ liệu cần chuyển đổi bao gồm thông tin sản phẩm, dữ liệu khách hàng, lịch sử đơn hàng, và các tính năng tùy chỉnh. Từ đó, đưa ra kế hoạch migration chi tiết, bao gồm lộ trình, phương pháp và kỳ vọng rõ ràng.

Quá trình chuyển đổi bắt đầu với việc lưu trữ dữ liệu từ Magento và sau đó là setup lại trên Shopify một cách tự động, đảm bảo không có sự gián đoạn nào trong quá trình này. Quy trình làm việc giữa MyKingdom, Meowcart, và LitExtension đã được thiết lập một cách cẩn thận, bắt đầu từ việc MyKingdom đưa ra yêu cầu, Meowcart và LitExtension nhận yêu cầu, LitExtension thực hiện công việc với sự giám sát của Meowcart, và cuối cùng là giai đoạn review từ Meowcart và MyKingdom.

Quá trình chuyển đổi được chia thành ba giai đoạn chính:

  • Lần 1: Migration dữ liệu cơ bản, bao gồm thông tin sản phẩm, danh mục, và dữ liệu khách hàng.
  • Lần 2: Tiếp tục migration ở giữa giai đoạn và cập nhật thêm dữ liệu mới, đảm bảo mọi thứ vẫn ở trạng thái mới nhất.
  • Lần 3: Cuối cùng, giai đoạn chuẩn bị golive, khi dữ liệu cuối cùng từ Magento được chuyển đổi sang Shopify, ngay sát ngày golive.

Ngoài ra, các tác vụ migration phát sinh khác cũng được thực hiện xuyên suốt quá trình để đáp ứng yêu cầu cụ thể từ MyKingdom, đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi một cách hoàn chỉnh và chính xác nhất.

Quá trình chuyển đổi đối mặt với nhiều thách thức khi quy mô dữ liệu lớn và yêu cầu cao về sự tương thích với Shopify Plus. Đặc biệt, áp lực về thời gian khiến cho mọi công việc phải được tiến hành một cách nhanh chóng nhưng vẫn phải cẩn trọng và không được phép sai sót. Điều này đòi hỏi sự chính xác, tập trung và phản hồi nhanh chóng từ cả hai đội ngũ. Sự kết hợp giữa kinh nghiệm và chuyên môn của LitExtension cùng với sự quản lý và giám sát từ Meowcart đã tạo nên một quá trình chuyển đổi mượt mà và hiệu quả.

Quá trình migration dữ liệu từ Magento sang Shopify Plus đã thành công mỹ mãn, với tất cả dữ liệu quan trọng được chuyển giao an toàn và chính xác vào nền tảng mới. Quá trình này không chỉ giải quyết các vấn đề về dữ liệu và nền tảng mà còn mở ra cánh cửa mới cho MyKingdom trong việc tối ưu hóa và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng của mình trên Shopify Plus.

Xây dựng website trên nền tảng Shopify Plus 

Đối với MyKingdom, một thương hiệu hàng đầu trong ngành đồ chơi và trò chơi, việc chuyển dữ liệu từ Magento sang Shopify Plus không chỉ là một quyết định chiến lược mà còn là cơ hội để xây dựng lại trang web mới, hiện đại hơn, phản ánh đúng bản sắc và tiềm năng của thương hiệu. Quá trình xây dựng lại website mới cho MyKingdom trên Shopify Plus bao gồm hai giai đoạn chính: thiết kế (Design) và phát triển (Development) trên Shopify Online Store 2.0.

Giai đoạn thiết kế:

Trong giai đoạn thiết kế, Meowcart đã làm việc chặt chẽ với MyKingdom để hiểu rõ về phong cách thương hiệu, giá trị mà MyKingdom muốn truyền đạt và đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó, Meowcart đã phát triển một thiết kế website không chỉ đẹp mắt, hiện đại mà còn thể hiện được bản sắc của MyKingdom. Sự chú trọng vào UX/UI giúp đảm bảo rằng mỗi khách hàng khi truy cập vào website sẽ có trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà và dễ dàng, từ việc tìm kiếm sản phẩm đến quá trình thanh toán.

Giai đoạn phát triển:

Tận dụng các tính năng mới và mạnh mẽ của nền tảng Shopify Online Store 2.0, Meowcart đã xây dựng một website không chỉ tối ưu về mặt thiết kế mà còn về mặt kỹ thuật. Từ việc tùy chỉnh theme đến việc tích hợp các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba, mọi khía cạnh của website đều được chăm chút tỉ mỉ, đảm bảo rằng website mới sẽ mang lại hiệu quả cao nhất trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Một trong những điểm nhấn quan trọng trong quá trình phát triển là việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên các thiết bị di động. Với lượng truy cập từ di động ngày càng tăng, Meowcart đã đặc biệt chú trọng đến việc thiết kế responsive, đảm bảo rằng website mới của MyKingdom sẽ hiển thị và hoạt động mượt mà trên mọi kích cỡ màn hình và thiết bị.

Thiết lập các chương trình khuyến mãi phức tạp với Shopify Plus 

Để đảm bảo tính cạnh tranh, việc triển khai các chiến dịch khuyến mãi một cách linh hoạt và hiệu quả là một yếu tố quan trọng giúp thương hiệu nổi bật và thu hút khách hàng. MyKingdom, với danh mục sản phẩm đa dạng và mục tiêu phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, đã đặt ra yêu cầu về việc xây dựng những chương trình khuyến mãi phức tạp, điều mà nền tảng Shopify mặc định không hoàn toàn hỗ trợ. Đây là lúc Meowcart đã chứng minh kinh nghiệm và chuyên môn Shopify của mình bằng cách tạo ra giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho MyKingdom.

Để đáp ứng yêu cầu này, Meowcart đã phải đi sâu vào việc tùy chỉnh nền tảng bằng cách viết Shopify script riêng, một công việc đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về lập trình và khả năng phân tích yêu cầu kinh doanh một cách chính xác. Bên cạnh đó, sự kết hợp khéo léo với app Bundle đã giúp Meowcart tạo ra những gói khuyến mãi linh hoạt, từ giảm giá theo tỷ lệ phần trăm cho các sản phẩm cụ thể, đến việc áp dụng các chương trình khuyến mãi khi mua kèm, giúp tăng giá trị đơn hàng và khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.

Quy trình xây dựng chức năng promotion đòi hỏi sự chú trọng đặc biệt đến từng chi tiết, từ việc xác định rõ ràng các điều kiện áp dụng cho đến việc thiết lập cách thức tính toán giảm giá sao cho chính xác và công bằng. Meowcart đã phải làm việc chặt chẽ với MyKingdom để đảm bảo mọi khía cạnh của chương trình khuyến mãi đều được tính toán kỹ lưỡng, đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng và định hướng kinh doanh của MyKingdom.

Đồng bộ dữ liệu giữa Shopify Plus và ERP Microsoft Dynamics AX

Một thách thức không nhỏ khác của dự án chính là việc đồng bộ hóa dữ liệu từ hệ thống ERP Microsoft Dynamics AX lâu năm với nền tảng thương mại điện tử, Shopify Plus. Thách thức này không chỉ nằm ở việc chuyển giao dữ liệu mà còn trong việc giải mã và áp dụng logic phức tạp của Microsoft Dynamics AX vào cơ chế hoạt động của Shopify, một nhiệm vụ đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc và khả năng can thiệp kỹ thuật cao.

Meowcart đã mở rộng quan hệ đối tác với Hexasync để giải quyết nhu cầu đồng bộ hóa dữ liệu giữa các sàn thương mại điện tử, cửa hàng Shopify và hệ thống Database AX của MyKingdom.

Logic vận hành và lưu trữ dữ liệu của Microsoft Dynamics AX đi kèm với nhiều ràng buộc và quy tắc nghiệp vụ phức tạp, từ quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng, đến chăm sóc khách hàng và chương trình khách hàng thân thiết. Việc đồng bộ hóa những dữ liệu này với Shopify Plus, một nền tảng có cơ chế hoạt động khác biệt, là một nhiệm vụ đầy thách thức. Điều này yêu cầu Meowcart phải can thiệp sâu vào cơ chế hoạt động của Shopify, phát triển các giải pháp tùy chỉnh để đảm bảo dữ liệu không chỉ được chuyển giao mà còn được xử lý và lưu trữ một cách chính xác, đáp ứng đúng các ràng buộc và quy tắc nghiệp vụ đã đặt ra.

Một trong những thách thức lớn nhất mà Meowcart phải vượt qua là việc phát triển các logic tùy chỉnh cho Shopify để có thể "hiểu" và "xử lý" dữ liệu đến từ Microsoft Dynamics AX. Điều này không chỉ đòi hỏi sự am hiểu sâu sắc về cả hai hệ thống mà còn cần một sự sáng tạo và linh hoạt trong việc phát triển công nghệ. Meowcart đã thành công trong việc thiết kế các giải pháp middleware độc đáo, cho phép hai hệ thống "nói chuyện" một cách mượt mà, từ đó đảm bảo dữ liệu được đồng bộ hóa không chỉ nhanh chóng mà còn chính xác và đầy đủ.

MyKingdom giờ đây có thể quản lý tập trung dữ liệu của mình trên một nền tảng thương mại điện tử hiện đại, mở ra khả năng mở rộng kinh doanh và cung cấp dịch vụ khách hàng ưu việt.

Đồng bộ kênh bán hàng tại một nơi: Marketplaces & POS

Đối mặt với thách thức là sự phân mảnh trong quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng, MyKingdom đã quyết định hợp tác với Meowcart để tạo ra một giải pháp đồng bộ hóa toàn diện, một bước đi quyết định để nâng cao hiệu quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Giải pháp mà Meowcart cung cấp cho MyKingdom không chỉ là một quy trình kỹ thuật, đó là sự chuyển đổi toàn diện trong cách thức MyKingdom quản lý hoạt động kinh doanh của mình. Bằng cách đồng bộ hóa tất cả đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau (từ các sàn thương mại điện tử, website riêng, đến cửa hàng truyền thống và các điểm bán hàng offline) về giao diện Shopify, Meowcart đã giúp MyKingdom tập trung quản lý đơn hàng một cách hiệu quả, giảm thiểu sự trùng lặp và sai sót, đồng thời tối ưu hóa quy trình làm việc và giải phóng nguồn lực quý giá.

Hơn nữa, việc sử dụng chung một kho tồn cho tất cả các kênh bán hàng đã giải quyết vấn đề quản lý tồn kho phức tạp mà MyKingdom từng đối mặt. Với khả năng cập nhật số lượng tồn kho real-time, MyKingdom giờ đây có thể đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm cho khách hàng mọi lúc mọi nơi, giảm thiểu tình trạng hết hàng hoặc tồn kho cao, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

MyKingdom đã chứng kiến một sự cải thiện đáng kể trong hiệu suất kinh doanh, từ việc tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thiểu chi phí quản lý, đến việc nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Đồng bộ hóa kênh bán hàng không chỉ là một giải pháp kỹ thuật mà còn là một chiến lược kinh doanh thông minh, giúp MyKingdom gia tăng lợi thế cạnh tranh trong một thị trường ngày càng đòi hỏi sự linh hoạt và hiệu quả.

VTA Express

Đứng trước thách thức lớn trong việc đồng bộ hóa và xử lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau, Meowcart cùng với Meowship (một product trong Meowcart ecosystem) đã giúp MyKingdom phát triển giải pháp VTA Express, một bước đột phá trong quản lý logistics, từ order routing, custom carrier, đến order tracking.

MyKingdom gặp phải những thách thức không nhỏ như: logic phức tạp trong xử lý đơn hàng bị giới hạn bởi Shopify, với thời gian xử lý tối đa chỉ 10 giây và các quy tắc routing mặc định. Thêm vào đó, việc kết nối với các đơn vị vận chuyển (3PLs), chọn lựa phương thức vận chuyển phù hợp, và cập nhật trạng thái đơn hàng một cách chính xác càng làm tăng thêm độ phức tạp của quy trình.

Meowcart đã tiếp cận vấn đề một cách toàn diện, phát triển VTA Express với nhiều tính năng nổi bật:

  • Connect 3PLs: Giúp kết nối các đơn vị vận chuyển ở Việt Nam, chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để xử lý đơn hàng, cập nhật trạng thái đơn hàng từ đơn vị vận chuyển một cách tự động. Đây là một trong những tính năng nổi bật vì hiện tại Shopify chưa hỗ trợ liên kết với các đơn vị vận chuyển ở Việt Nam, các merchants phải tự mình tạo đơn hàng. Meowship chính là sản phẩm tiên phong để giải quyết vấn đề này.
  • Order Routing: Phát triển logic tùy chỉnh cho MyKingdom, bao gồm việc chọn hub gần khách hàng nhất, hub có đủ tồn kho, logic tách đơn hàng, và routing đơn hàng đến hub chỉ định. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình giao hàng, giảm thiểu thời gian và chi phí.
  • Custom Carrier: Tùy chỉnh phương thức vận chuyển dựa trên các 3PLs được kết nối, từ đó cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn khi mua sắm trực tuyến.
  • Order Tracking: Tích hợp khả năng theo dõi trạng thái đơn hàng trực tiếp trên website và qua hệ thống quản lý, giúp khách hàng luôn cập nhật được tình trạng đơn hàng của mình.
  • Decentralization và Report & Analytics: Cung cấp khả năng phân quyền cho quản trị viên và nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý. Các biểu đồ và báo cáo cơ bản đến nâng cao về đơn hàng giúp MyKingdom có cái nhìn tổng quan và chi tiết về hoạt động kinh doanh.

Sự ra đời của VTA Express đã mang lại những thay đổi tích cực cho MyKingdom. Không chỉ giải quyết được các thách thức về logistics và quản lý đơn hàng, giải pháp này còn giúp MyKingdom tối ưu hóa quy trình vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Khách hàng giờ đây có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng và nhận được sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Đây là một ví dụ điển hình về việc ứng dụng công nghệ để giải quyết những thách thức kinh doanh, mở ra cánh cửa mới cho sự phát triển và thành công trong kỷ nguyên số.

CDP Integration

MyKingdom mong muốn có một giải pháp giúp họ không chỉ thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả mà còn cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trên mọi kênh giao tiếp. Lúc này, Meowcart cần tìm ra công cụ phù hợp và tích hợp nó một cách mượt mà vào hệ thống hiện tại của MyKingdom.

MoEngage là giải pháp lý tưởng cho yêu cầu của MyKingdom, với khả năng cung cấp thông tin chi tiết và phân tích hành vi khách hàng, cho phép tương tác đa kênh, quản lý hành trình khách hàng, và cá nhân hóa chiến dịch dựa trên trí tuệ nhân tạo. Meowcart đã không chỉ chọn MoEngage vì khả năng kỹ thuật mà còn vì sự linh hoạt và tính tương thích cao với hệ thống hiện tại của MyKingdom.

Lựa chọn MoEngage giúp MyKingdom có thể xây dựng báo cáo thống nhất, phân tích hành vi khách hàng một cách chính xác và thực hiện hành động ngay lập tức để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, MoEngage cũng giúp dự đoán và ngăn chặn việc mất khách hàng, cải thiện tương tác và tăng giá trị cuộc sống của khách hàng thông qua việc cá nhân hóa và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Sau khi tích hợp MoEngage, Meowcart tin rằng MyKingdom sẽ có sự thay đổi rõ rệt trong việc tương tác với khách hàng. Thông báo cá nhân và đúng thời gian sẽ hỗ trợ giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng, giảm tỷ lệ churn bằng cách dự đoán hành vi và ngăn chặn việc mất khách hàng một cách chủ động. Chiến dịch tiếp thị cũng sẽ được tối ưu hóa, giúp MyKingdom cải thiện hiệu suất đầu tư và tăng doanh số bán hàng.

Customize Checkout

Trong hành trình tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng, MyKingdom đối mặt với một thách thức không nhỏ: làm thế nào để tùy chỉnh trang checkout sao cho phù hợp với địa chỉ Việt Nam, một nhiệm vụ đầy thách thức do hạn chế từ phía Shopify trong việc can thiệp và tùy chỉnh trực tiếp trên trang checkout. Đây là lúc Meowcart, với sự sáng tạo và chuyên môn về Shopify Plus tạo ra sự khác biệt.

Để giải quyết vấn đề, Meowcart đã tiến hành tùy chỉnh Checkout.liquid, một công việc đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về cấu trúc và ngôn ngữ lập trình của Shopify. Bằng cách thêm các trường thông tin cần thiết và hiển thị các trường địa chỉ dưới dạng Drop Down, Meowcart không chỉ giải quyết được vấn đề nhập địa chỉ mà còn đảm bảo giao diện checkout đồng bộ với màu sắc thương hiệu của MyKingdom, nâng cao trải nghiệm mua sắm và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho khách hàng.

Nắm bắt được thông tin Shopify sẽ chuyển đổi hoàn toàn sang sử dụng Checkout.Extensibility vào năm 2024, Meowcart đã chủ động nghiên cứu và phát triển Public app - VieCheckout. Đây là một bước đi tiên phong, không chỉ cho MyKingdom mà còn cho cả thị trường thương mại điện tử Việt Nam, giúp tùy chỉnh địa chỉ checkout tại Việt Nam dành riêng cho Shopify Plus. VieCheckout là giải pháp giúp hiển thị các trường thông tin địa chỉ như quận/huyện, phường/xã dưới dạng dropdown, giải quyết bài toán khó khăn mà khách hàng thường xuyên gặp phải khi phải tự nhập thông tin vào các phần này.

Custom Reports

Trong bối cảnh kinh doanh đa dạng và phức tạp như hiện nay, việc quản trị và kế toán nội bộ trở thành một trong những nhiệm vụ then chốt, đòi hỏi sự chính xác và linh hoạt cao. MyKingdom đã nhận ra nhu cầu cấp thiết về việc tạo ra các báo cáo tùy chỉnh để theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh, và đó cũng là lí do hệ thống báo cáo tùy chỉnh - MyKingdom Analytics ra đời.

Thách thức lớn nhất trong quá trình này là việc các giá trị cần thiết cho báo cáo không tồn tại sẵn trên Shopify. Điều này đòi hỏi Meowcart phải sáng tạo và phát triển các trường dữ liệu mới, sao cho có thể kéo chúng về từ đơn đặt hàng của Shopify để phục vụ mục đích báo cáo. Đây là một nhiệm vụ không hề đơn giản, bởi lẽ nó không chỉ yêu cầu sự hiểu biết sâu sắc về hệ thống quản lý dữ liệu, mà còn cần khả năng lập trình và tùy chỉnh cao.

Meowcart đã xây dựng MyKingdom Analytics với hai hình thức báo cáo: cố định và tùy chỉnh. 

  • Các báo cáo cố định được thiết kế dựa trên template mà MyKingdom cung cấp, với các giá trị cột cố định được kéo và điều chỉnh cho phù hợp. 
  • Đối với các báo cáo tùy chỉnh, Meowcart đã tạo ra một kho lưu trữ các cột dữ liệu, cho phép nhân viên MyKingdom dễ dàng tạo nên nhiều mẫu template report khác nhau thông qua thao tác kéo và thả, từ đó truy xuất dữ liệu một cách linh hoạt.

Một trong những điểm nổi bật nhất của giải pháp này là sự linh hoạt trong việc đáp ứng các yêu cầu thay đổi. Dù các yêu cầu từ phía MyKingdom thay đổi thường xuyên, Meowcart luôn sẵn sàng hỗ trợ và thay đổi, đảm bảo hệ thống báo cáo luôn được cập nhật và phản ánh chính xác tình hình kinh doanh.

On-going maintenance

Sau khi bước vào giai đoạn Golive, cuộc hành trình của MyKingdom trong thế giới thương mại điện tử không dừng lại ở việc khởi động mà vẫn tiếp tục phát triển, thích ứng và hoàn thiện. Trong quá trình vận hành, không tránh khỏi việc phát sinh thêm nhiều yêu cầu mới và các thay đổi ngoài phạm vi dự án ban đầu. Đây là lúc Meowcart, với vai trò là đối tác công nghệ đồng hành, đã tiếp tục chặn đường cùng MyKingdom qua dịch vụ Ongoing Maintenance - một cam kết tiếp tục phát triển và hỗ trợ MyKingdom trên hành trình phía trước.

Dịch vụ maintenance của Meowcart không chỉ bao gồm việc sửa chữa các lỗi phát sinh mà còn là việc cập nhật và nâng cấp hệ thống, đảm bảo website của MyKingdom luôn hoạt động mượt mà, an toàn và cập nhật với các xu hướng công nghệ mới nhất. Trong một thế giới công nghệ liên tục phát triển, việc này giúp MyKingdom không chỉ giữ vững vị thế trên thị trường mà còn tiếp tục phát triển và mở rộng.

Meowcart cung cấp dịch vụ maintenance dựa trên số giờ làm việc thực tế, một cách tiếp cận linh hoạt giúp MyKingdom có thể dễ dàng điều chỉnh nguồn lực tùy theo nhu cầu thực tế. Điều này không chỉ giúp MyKingdom kiểm soát chi phí một cách hiệu quả mà còn đảm bảo rằng mọi vấn đề và yêu cầu mới đều được giải quyết một cách nhanh chóng và kịp thời.

Trong hành trình phát triển không ngừng của MyKingdom, Meowcart không chỉ là một đối tác công nghệ mà còn là một phần không thể tách rời của thành công. Dịch vụ maintenance mà Meowcart cung cấp đã chứng minh rằng, với sự hỗ trợ và đồng hành đúng đắn, MyKingdom có thể vững bước trên con đường phát triển bền vững, chinh phục mọi thách thức và nắm bắt mọi cơ hội trong thế giới thương mại điện tử đầy biến động.

Kết quả 

Sau một hành trình dài "vượt ải" cùng Meowcart, cuối cùng MyKingdom cũng đã chính thức cho ra mắt một diện mạo mới cực kỳ ấn tượng trên Shopify Plus. Đây không chỉ là cái kết của một quá trình "lột xác" mà còn mở ra một chương mới cho MyKingdom trong thế giới thương mại điện tử.

Quyết định của tái thiết kế website không chỉ phản ánh cam kết của MyKingdom đối với việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, mà còn cho thấy tầm nhìn chiến lược của họ trong việc áp dụng công nghệ để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Chuyển đổi sang Shopify Plus với sự hỗ trợ của Meowcart không chỉ giải quyết các vấn đề hiện tại mà còn mở ra cơ hội mới cho MyKingdom để mở rộng, tối ưu hóa và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến của khách hàng.

Website mới với nền tảng Shopify Plus và những tính năng được xây dựng đặc biệt đã mang lại những kết quả đáng kể và tích cực, vượt trên cả sự mong đợi. Dự án không chỉ là một thành công về mặt kỹ thuật mà còn góp phần quan trọng vào sự phát triển kinh doanh của MyKingdom.

Bắt đầu hành trình ecommerce của bạn

với Meowcart

Bắt đầu hành trình ecommerce của bạn